Notificación de privacidad de A-dec
Última actualización: 19 de febrero de 2026
Enlaces rápidos
- Información personal que recopilamos y procesamos
- Cómo utilizamos la información personal
- Cuándo compartimos la información personal
- Sus derechos de privacidad y cómo controlar su información personal
- Cookies y tecnologías similares
- Conservación y almacenamiento
- Seguridad
- Enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros
- Niños
- Actualizaciones a esta notificación de privacidad
- Comuníquese con nosotros
En esta notificación de privacidad (la “notificación”) se describe cómo A-dec Inc., incluidas sus filiales globales (“A-dec”, “nosotros” o “nos”) recopila, almacena, utiliza, procesa y divulga información personal, incluso cuando usted (1) visita cualquiera de nuestros sitios web, (2) utiliza nuestras aplicaciones, (3) interactúa con nosotros en línea o fuera de línea, incluidas las plataformas de redes sociales y los eventos de la industria, o (4) solicita un empleo en A-dec. Esta notificación aborda los requisitos específicos de divulgación de diversas leyes de privacidad y también sirve como nuestra “notificación de recolección”.
LEA ATENTAMENTE ESTA NOTIFICACIÓN DE PRIVACIDAD PARA ENTENDER NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD Y CÓMO USTED PUEDE EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE ESTA NOTIFICACIÓN O NUESTRAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD, PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS A TRAVÉS DE PRIVACY@A-DEC.COM O LLAME A LA LÍNEA GRATUITA 1-800-547-1883.
Información personal que recopilamos y procesamos
Recopilamos y procesamos la información personal de varias formas, como se indica a continuación:
- Recopilamos información directamente de su parte, por ejemplo, cuando envía una solicitud en línea, se registra para crear una cuenta, acepta aparecer en un testimonio o caso de estudio, o cuando interactúa con nosotros, en línea o fuera de línea (a través de las redes sociales, los formularios web, el correo electrónico e incluso el correo postal).
- También recopilamos información de usted automáticamente mediante las cookies y demás tecnologías similares, como cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestras aplicaciones o participa en nuestros correos electrónicos promocionales.
- Recopilamos información personal a través de terceros. Por ejemplo, podemos recibir información sobre usted a través de otras fuentes, incluidos contratistas, proveedores, distribuidores, agentes de datos y fuentes públicas de terceros.
- Por último, también es posible crear información personal de manera ocasional. Por ejemplo, podemos inferir los productos, los servicios o las promociones que pueden interesarle en función de nuestras interacciones anteriores.
Entre esta información se incluye:
- Identificadores, como su nombre real, nombre de cuenta, dirección postal, número de teléfono, identificador único en línea, dirección IP, dirección de correo electrónico, identificadores profesionales u otros identificadores únicos.
- Credenciales digitales, como su nombre de usuario y contraseña. Algunas secciones de nuestro sitio web están restringidas y solo se puede acceder a ellas si se crea una cuenta.
- Información demográfica, como el área de mercado (p. ej., el área metropolitana de Portland), la raza o el género. Recopilamos una variedad de puntos de datos demográficos para comprender la profesión de servicios dentales, identificar tendencias y cumplir con nuestras obligaciones como empleador.
- Información profesional y relacionada con el empleo, como su empleador actual y cargo.
- Información educativa, como información sobre sus cualificaciones académicas y su formación.
- Información comercial, incluidos los detalles sobre las compras que nos ha hecho anteriormente o información sobre su clínica o negocio de servicios dentales.
- Contenido, como reseñas o encuestas que completa o comentarios que proporciona.
- Información de la cuenta financiera, como la información bancaria o de la tarjeta de pago proporcionada con fines de facturación.
- Sus preferencias, intereses y afiliaciones, como sus preferencias de contacto, sus redes de exalumnos, organizaciones profesionales a las que pertenece o los productos o eventos que pueden interesarle.
- Comunicaciones, como el contenido del correo electrónico o los mensajes que nos envía, incluso a través de las redes sociales.
- Audios, imágenes o información similar, incluidos videos o fotografías que usted proporciona cuando solicita asistencia, o secuencias de video de seguridad que quizás recopilamos en nuestras instalaciones.
- Información del dispositivo, incluida la información sobre el tipo de dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestras aplicaciones, incluido el sistema operativo y el navegador del dispositivo, así como información sobre su conexión de red.
- Información sobre la actividad y el uso de Internet, como los clics que hace en nuestro sitio web, las funciones que utiliza en nuestras aplicaciones y otros datos que recopilamos automáticamente sobre nuestras interacciones digitales mediante cookies y tecnologías similares que a menudo asignan un identificador único a su dispositivo. Dicha información puede incluir los siguientes detalles:
- fecha y hora de su visita a nuestros sitios web, junto con la duración de la visita;
- fecha y hora de su uso de nuestra aplicación, junto con la duración de dicho uso;
- su tráfico y patrón de uso, flujos de clics y búsquedas en nuestro sitio web;
- información que usted proporciona al asistente de IA en nuestro sitio web, como las preguntas que hace;
- el sitio web desde el que se vinculó a nuestro sitio web; y
- otra información similar sobre el uso de nuestros sitios web, aplicaciones u otros servicios.
Para obtener más detalles sobre la información que recopilamos de manera automática, consulte la sección Cookies y tecnologías similares a continuación.
Procesamos información personal anonimizada. Los datos en este estado no se pueden utilizar para inferir información acerca de una persona en particular, ni para vincularlas de ningún otro modo. En estos casos, y a menos que lo permita la ley aplicable, mantendremos dicha información en un estado anonimizado y no intentaremos volver a identificar a la persona.
Parte de la información que recopilamos puede considerarse “información confidencial” en virtud de diversas leyes de privacidad. Por ejemplo, es posible que optemos por proporcionar información sobre su raza o grupo étnico cuando completa una encuesta o solicita un puesto de trabajo. También podemos procesar credenciales de cuentas e información bancaria, en función de nuestras interacciones. Utilizamos esta información para fines legítimos, tal y como se describe aquí. No recopilamos información sobre personas menores de 16 años.
Cómo utilizamos la información personal
Utilizamos la información personal para vender y comercializar nuestros productos y servicios, proporcionar asistencia a los clientes y operar nuestro negocio. Consulte los detalles que aparecen a continuación para conocer usos más específicos de la información personal:
| Uso | Tipos de información personal utilizados |
|---|---|
| Vender nuestros productos y servicios. Procesamos información personal para realizar pedidos, ejecutar pagos, coordinar con nuestros distribuidores o entregar pedidos. | Identificadores Credenciales digitales Información comercial Información de la cuenta financiera Comunicaciones |
| Comercializar nuestros productos y servicios. Utilizamos la información personal para enviar mensajes promocionales, interactuar con publicidad personalizada, organizar eventos y capacitaciones, y enviar encuestas. | Identificadores Información demográfica Información profesional y relacionada con el empleo Información educativa Información comercial Índice Sus preferencias, intereses y afiliaciones Comunicaciones Audios, imágenes o información similar Información del dispositivo Información sobre la actividad y el uso de Internet |
| Brindar asistencia y respetar nuestras garantías. Cuando solicita asistencia, procesamos la información personal para comunicarnos con usted, identificar soluciones y resolver problemas. Por ejemplo, es posible que le pidamos que brinde fotos o que utilice videos para determinar las piezas de repuesto necesarias u ofrecer otras sugerencias. Es posible que nos comuniquemos con usted para proporcionarle información importante sobre actualizaciones de software o documentación técnica actualizada. | Identificadores Información comercial Sus preferencias, intereses y afiliaciones Comunicaciones Audios, imágenes o información similar Información del dispositivo Información sobre la actividad y el uso de Internet |
| Proporcionar, proteger y mejorar nuestros sitios web y aplicaciones. Utilizamos la información que recopilamos automáticamente mediante cookies y tecnologías similares para garantizar que nuestros sitios web, aplicaciones y demás servicios funcionen correctamente. Esta información nos ayuda a identificar errores y problemas de rendimiento, comprender cómo los clientes utilizan más nuestros servicios y adaptar sus experiencias. Por ejemplo, podemos personalizar su experiencia en nuestro sitio web para mostrarle contenido o promociones que pueda encontrar más agradables y convenientes. | Identificadores Credenciales digitales Información comercial Índice Sus preferencias, intereses y afiliaciones Comunicaciones Información del dispositivo Información sobre la actividad y el uso de Internet |
| Generar información sobre nuestra industria, mejorar nuestras ofertas y desarrollar productos nuevos. Analizamos la información que recopilamos para ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar nuestras operaciones. A menudo, utilizamos información agregada y anonimizada para este fin. Por ejemplo, podemos agregar información sobre el uso del software para determinar qué nuevas funciones priorizar o utilizar datos de asistencia anonimizados para identificar formas de abordar de manera proactiva las necesidades de los clientes. | Identificadores Información demográfica Información profesional y relacionada con el empleo Información educativa Información comercial Índice Sus preferencias, intereses y afiliaciones Comunicaciones Audios, imágenes o información similar Información del dispositivo Información sobre la actividad y el uso de Internet |
| Considerarlo para el empleo. Si usted nos envía su curriculum vitae o solicita un trabajo en línea, podemos considerarlo para un puesto dentro de nuestro equipo. De manera eventual, podemos obtener referencias o utilizar información de las redes sociales para identificar a los candidatos. | Identificadores Información profesional y relacionada con el empleo Información educativa Información comercial Sus preferencias, intereses y afiliaciones Comunicaciones |
| Proteger los derechos y la propiedad y hacer cumplir nuestras políticas y contratos. Utilizamos la información personal para proteger nuestros derechos y propiedad, así como los derechos y la propiedad de los demás, como nuestros empleados, clientes y distribuidores. Por ejemplo, podemos utilizar información personal para identificar y responder a productos falsificados o robados. También utilizamos la información personal según sea necesario para hacer cumplir nuestras políticas y contratos y para defendernos de reclamaciones. | Todas las categorías de información personal, según sea necesario |
| Detectar y prevenir fraudes, incidentes de seguridad o infracciones de nuestros Términos de uso o políticas. Utilizamos la información del dispositivo y la información sobre el uso y la actividad de Internet para detectar actividades maliciosas en nuestro sitio web, investigar incidentes y hacer cumplir nuestros términos de uso y políticas aplicables. | Todas las categorías de información personal, según sea necesario |
| Cumplir con la ley y las regulaciones, o cumplir con otros requisitos legales, éticos o profesionales. Por ejemplo, utilizamos la información personal según sea necesario para cumplir con las órdenes judiciales y los procesos legales y para cumplir con nuestras obligaciones de conservación de registros. | Todas las categorías de información personal, según sea necesario |
Para llevar a cabo estos fines, combinamos la información que recopilamos de diferentes contextos o fuentes para ofrecerle una experiencia más fluida y personalizada, para tomar decisiones comerciales informadas y para otros fines comerciales legítimos.
Como se ha descrito anteriormente, dependiendo de nuestras interacciones, parte de la información que recopilamos puede clasificarse como “confidencial” según ciertas leyes de privacidad aplicables. Solo recopilamos la información confidencial que es necesaria para realizar negocios o para lograr otros fines legítimos. Por ejemplo, quizás recopilemos categorías sensibles de información demográfica para utilizarla en conjunto para comprender las tendencias en la profesión de servicios dentales, o quizás recopilemos información de cuentas financieras según sea necesario para completar las transacciones que usted solicite.
Sus derechos de privacidad y cómo controlar su información personal
Las leyes de privacidad les proporcionan a las personas derechos específicos con respecto a su información personal.
Según la jurisdicción en la que usted resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos y las opciones que aparecen a continuación con respecto a su información.
- Derecho a la información: usted puede solicitar información adicional relacionada con la forma en que procesamos su información, incluidos los fines para los que procesamos su información personal, las categorías de información personal que procesamos, dónde recopilamos originalmente la información personal, cuándo divulgamos la información personal y a quién. También tiene derecho a saber si vendemos o compartimos su información personal. En virtud de algunas leyes de privacidad, el uso de herramientas publicitarias y servicios de análisis de terceros puede considerarse una “venta” o un “intercambio” de su información personal. Para obtener más información sobre nuestro uso de proveedores de marketing y publicidad digital, así como sus derechos a rechazar dichos usos de su información personal, consulte los detalles a continuación.
- Derecho al acceso: puede solicitar acceder a una copia de su información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho a la eliminación o rectificación: si cree que alguna información personal que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a solicitar que se corrijan o completen sus datos.
- Derecho a controlar ciertos usos: puede oponerse, darse de baja, cancelar la suscripción, retirar su consentimiento o limitar de cualquier otro modo el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias, incluidos los fines de marketing y publicidad directos.
- Derecho a la portabilidad de datos: puede tener derecho a solicitar una copia de su información personal en formato electrónico y a transmitir esos datos personales para su uso en otro servicio.
- Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automática: es posible que tenga derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que genere efectos legales sobre usted o le afecte de manera similar y significativa. No participamos en la toma de decisiones automática ni en la elaboración de perfiles.
- Derecho a apelaciones o quejas: si rechazamos sus solicitudes de derechos de privacidad por cualquier motivo, puede apelar nuestra decisión. Es posible que también tenga derecho a presentar una queja ante una autoridad o un regulador de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal.
Puede ejercer sus derechos, así como tomar decisiones con respecto a nuestra recopilación y procesamiento de su información a través de distintos métodos y herramientas. Una persona legalmente autorizada para actuar en su nombre también puede solicitar el ejercicio de sus derechos de privacidad. Por ejemplo, usted (y, en algunos casos, su representante autorizado) puede:
- Comunicarse con nosotros. Para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico privacy@a-dec.com con “Solicitud de información personal” en el asunto, llámenos al número gratuito 1-800-547-1883, o envíenos un correo electrónico a la dirección que aparece al final de esta notificación.
- Actualizar sus preferencias de cookies. Puede compartir sus preferencias de cookies seleccionando el enlace “Configuración de cookies” en la parte inferior de las páginas de nuestro sitio web.
- Cancelar la suscripción a los correos electrónicos promocionales. Si no desea recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte, incluyendo nuestros boletines electrónicos, puede seguir el proceso de cancelación de la suscripción en la parte inferior del correo electrónico promocional que recibió o enviarnos un correo electrónico a privacy@a-dec.com. Tenga presente que, incluso si cancela la suscripción, es posible que de todos modos reciba de nuestra parte correos electrónicos asociados a transacciones (p. ej., correos electrónicos asociados a la finalización del proceso de registro, corrección de su información personal, solicitudes de reinicio de contraseña y otras comunicaciones similares que son fundamentales para sus transacciones en el sitio web o para hacer uso de nuestros productos), los cuales pueden ser necesarios para poner el sitio web a su disposición o para responder a sus consultas acerca de productos.
- Dejar de recibir mensajes de texto promocionales.Usted puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje de texto o comunicándose con nosotros.
- Utilizar sistemas operativos o controles del navegador. La mayoría de los sistemas operativos y navegadores ofrecen controles o ajustes de privacidad. Por ejemplo, muchos navegadores ofrecen configuraciones para controlar sus interacciones con las cookies y tecnologías similares, lo que afectará a la información que las cookies procesan en nuestro sitio web. Revise la documentación del sistema operativo o del navegador para obtener más detalles sobre cómo acceder a estos ajustes. La configuración puede generar un impacto en su experiencia con nuestros servicios digitales.
- Control de privacidad global y otras herramientas.
- Respetamos la señal de control de privacidad global cuando el usuario visita nuestros sitios web. Para obtener más información sobre el control de privacidad global, visite este sitio web:https://globalprivacycontrol.org/.
- Puede optar por no recibir anuncios con base en sus intereses de parte de terceros anunciantes y redes publicitarias, algunos de los cuales pueden recopilar información en nuestros sitios web, que son miembros de la National Advertising Initiative (NAI) o que siguen los principios de autorregulación para la publicidad con base en el comportamiento en línea de la Digital Advertising Alliance (DAA), visitando las páginas de exclusión de los sitios web de la NAI y la DAA. Si opta excluirse, puede que siga viendo publicidad general sobre nuestros productos, incluidos los anuncios que proporcionamos nosotros u otros en sitios web de terceros; no se dirigirán a usted en función de la información recopilada mediante las cookies y tecnologías similares ni en nuestro sitio ni en otros, como se describe a continuación. Tenga en cuenta también que su exclusión voluntaria se gestionará a través del uso de cookies, por lo que, si elimina estas cookies o usa un navegador o una computadora diferentes, tendrá que realizar esta misma elección de nuevo.
Cuando realiza una solicitud de derechos de privacidad, es posible que le pidamos que:
- Brinde información adicional para que podamos verificar su identidad o autoridad legal para actuar en nombre del solicitante. Siempre que sea posible, intentaremos verificar su identidad utilizando únicamente la información que hemos recopilado previamente de usted, como una dirección de correo electrónico. NO ENVÍE INFORMACIÓN PERSONAL CONFIDENCIAL, como un número de seguridad social o la imagen de alguna identificación con foto, en su solicitud inicial para ejercer cualquier derecho.
- Describa su solicitud con detalles suficientes que nos permitan entenderla, evaluarla y responderla.
No podemos responder a su solicitud ni proporcionarle información personal si no podemos verificar de forma razonable su identidad o autoridad para realizar la solicitud o confirmar que la información personal se relaciona con usted.
Proporcionaremos una respuesta a la solicitud de acceso dentro del plazo requerido por la ley aplicable. Si no podemos responder a tiempo, le notificaremos y proporcionaremos el motivo del retraso.
En determinadas circunstancias, es posible que no podamos cumplir con su solicitud, por ejemplo, si al hacerlo interfiriéramos con nuestras obligaciones reguladoras o legales, si no podemos verificar su identidad o si su solicitud implica un costo o esfuerzo desproporcionado; en cualquier caso, responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y como lo exija la ley y le daremos una explicación. Daremos nuestra respuesta por escrito mediante correo o de manera electrónica, según lo que elija.
No cobramos una tarifa para procesar ni responder su solicitud a menos que sea excesiva, repetitiva o que carezca de fundamentos claros. Si determinamos que su solicitud justifica una tarifa, le informaremos por qué tomamos dicha decisión y le daremos una estimación del costo antes de completar la solicitud.
Conservación y almacenamiento
Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta notificación de privacidad y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Al determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de la información personal, el posible riesgo de daño por el uso no autorizado o la divulgación de su información personal, los propósitos para los que procesamos su información personal, si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios y sus solicitudes para eliminar dicha información.
Almacenamos la información personal en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones donde operamos. Tomamos las medidas necesarias para procesar la información personal de acuerdo con esta notificación y las leyes aplicables, incluidas las relacionadas con las transferencias transfronterizas de datos.
Seguridad
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de la información personal que procesamos. Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet ni ninguna forma de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la confidencialidad, integridad o seguridad de la información personal que procesamos.
Enlaces a sitios web, productos y servicios de terceros
Esta notificación se aplica únicamente a la información personal que A-dec recopila y procesa. Nuestros sitios web, aplicaciones o mensajes podrían contener enlaces a otros sitios web y servicios que no nos pertenecen ni controlamos. No somos responsables ni hemos revisado las prácticas de privacidad de dichos sitios o servicios, ni los propietarios u operadores de dichos sitios o servicios. No seremos responsables en modo alguno como resultado del uso de cualquier otro sitio o servicio.
Nuestros sitios web podrían habilitar funciones de uso compartido en redes sociales y otras herramientas de terceros. El uso de estas funciones permite compartir información, incluso con sus amigos o contactos, en función de la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de uso compartido en redes sociales o la herramienta de terceros. Para obtener más información sobre el tercero y el alcance de la recopilación y el procesamiento de los datos del tercero en relación con las funciones de uso compartido en redes sociales, consulte la declaración de privacidad del tercero que brinda estas funciones.
Niños
Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor de un menor y se da cuenta de que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros y eliminaremos estos datos.
Actualizaciones a esta notificación de privacidad
Podemos revisar esta notificación en cualquier momento para mejorar la transparencia. También podemos actualizar la notificación, según sea necesario o útil, en respuesta a (1) cambios en las leyes, regulaciones o normas aplicables; (2) cambios en nuestro procesamiento de la información personal; o (3) cambios en nuestras operaciones comerciales. Por ejemplo, podemos modificar la notificación si una nueva ley aplicable exige notificaciones adicionales o si pretendemos recopilar nuevas categorías de información personal. Publicaremos aquí cualquier notificación revisada y proporcionaremos una fecha de “última actualización” al principio de esta notificación. En algunos casos, podríamos proporcionarle información adicional (por ejemplo, añadiendo una declaración en la página de inicio de nuestro sitio web). Le sugerimos que revise esta notificación de manera regular para mantenerse informado sobre cómo procesamos la información personal, sus derechos y sus opciones.
Comuníquese con nosotros
Si tiene preguntas o inquietudes sobre la información que se detalla en esta notificación de privacidad, comuníquese con nuestros administradores de Servicio al cliente llamando al 1-800-547-1883 o envíe un correo electrónico a privacy@a-dec.com. Le responderemos en un plazo no superior a 30 días o según la ley lo exija de otro modo. También puede plantear una preocupación o presentar una queja ante una autoridad de protección de datos u otro funcionario con jurisdicción.
Cuando A-dec actúa como controlador de datos, a menos que se especifique lo contrario, A-dec, Inc. es el controlador de los datos personales que recopilamos. Para las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, A-dec Dental UK, Ltd. actúa como controlador de datos. Nuestras direcciones son las siguientes:
- A-dec, Inc., 2601 Crestview Drive, Newberg, Oregon 97132 EE. UU. +1.800.547.1883.
- A-dec Dental UK, Ltd., Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire. CV11 6RZ, teléfono: +44 0800.ADEC.UK (2332.85).
