Avis de confidentialité d’A-dec
Dernière mise à jour : 19 février 2026
Liens rapides
- Informations personnelles que nous recueillons et traitons
- Comment nous utilisons les informations personnelles
- Lorsque nous partageons des informations personnelles
- Vos droits en matière de confidentialité et comment contrôler vos informations personnelles
- Cookies et technologies similaires
- Conservation et stockage
- Sécurité
- Liens vers des sites Web, produits et services tiers
- Enfants
- Mises à jour du présent Avis de confidentialité
- Nous contacter
Le présent Avis de confidentialité (l’« Avis ») décrit comment A-dec. Inc., y compris ses filiales internationales (« A-dec », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, stocke, utilise, traite et divulgue des informations personnelles, y compris lorsque vous (1) visitez l’un de nos sites Web, (2) utilisez nos applications, (3) interagissez avec nous en ligne ou hors ligne, y compris sur les plateformes de réseaux sociaux et lors d’événements du secteur, ou (4) postulez à A-dec. Le présent Avis répond aux exigences spécifiques en matière de divulgation de diverses lois sur la confidentialité et constitue notre « notification au moment de la collecte ».
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LE PRÉSENT AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR COMPRENDRE NOS PRATIQUES RELATIVES À LA CONFIDENTIALITÉ ET LA MANIÈRE DONT VOUS POUVEZ EXERCER VOS DROITS EN LA MATIÈRE. SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS CONCERNANT CET AVIS OU NOS PRATIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ NOUS CONTACTER À L’ADRESSE PRIVACY@A-DEC.COM OU APPELEZ LE NUMÉRO GRATUIT SUIVANT : 1-800-547-1883.
Informations personnelles que nous recueillons et traitons
Nous collectons et traitons les informations personnelles de plusieurs façons :
- Nous recueillons des informations directement auprès de vous, par exemple lorsque vous soumettez une demande en ligne, créez un compte, acceptez d’apparaître dans un témoignage ou d’être mentionné dans une étude de cas, ou lorsque vous interagissez avec nous, en ligne et hors ligne (via les réseaux sociaux, les formulaires Web, les e-mails, voire encore par courrier postal).
- Nous recueillons également des informations vous concernant automatiquement à l’aide de Cookies et de technologies similaires, par exemple lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos applications ou interagissez avec nos e-mails promotionnels.
- Nous recueillons des informations personnelles auprès de tiers. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part d’autres sources, y compris des sous-traitants tiers, de fournisseurs, de négociants, de courtiers en données et de sources publiques.
- Enfin, nous pouvons également créer des informations personnelles de temps à autre. Par exemple, nous pouvons déduire les produits, services ou promotions susceptibles de vous intéresser en fonction de nos interactions précédentes.
Ces informations comprennent :
- Des identifiants tels que votre vrai nom, le nom de votre compte, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre identifiant unique en ligne, votre adresse IP, votre adresse e-mail, vos identifiants professionnels ou vos autres identifiants uniques.
- Des informations d’identification numériques telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. L’accès à certaines zones de notre site Web est réservé et uniquement accessible en créant un compte.
- Des informations démographiques, telles que la zone de marché (par exemple, la région métropolitaine de Portland), l’origine ethnique ou le sexe. Nous recueillons divers éléments de données démographiques pour comprendre la profession dentaire, identifier les tendances et répondre à nos obligations en tant qu’employeur.
- Des informations professionnelles et inhérentes à l’emploi, telles que votre employeur actuel et l’intitulé de votre poste.
- Des informations sur l’éducation telles que des informations sur vos qualifications et votre formation.
- Des informations commerciales, y compris des informations sur vos achats précédents auprès de nous ou des informations sur votre cabinet dentaire ou votre activité.
- Du contenu, comme les avis ou les enquêtes que vous remplissez ou les commentaires que vous fournissez.
- Des informations de compte financier, telles que les informations bancaires ou de carte de paiement fournies à des fins de facturation.
- Vos préférences, intérêts et affiliations, comme vos préférences en matière de contact, vos réseaux d’anciens élèves, les organisations professionnelles auxquelles vous appartenez, ou les produits ou événements qui peuvent vous intéresser.
- Des communications telles que le contenu des e-mails ou des messages que vous nous envoyez, y compris par le biais des plateformes de réseaux sociaux.
- Des informations audio, visuelles ou similaires, y compris des vidéos ou des photos que vous fournissez lorsque vous demandez une assistance, ou des séquences vidéo de sécurité que nous pouvons recueillir dans nos locaux.
- Des informations sur l’appareil, y compris les informations sur le type d’appareil que vous utilisez pour accéder à notre site Web ou pour utiliser nos applications, dont le système d’exploitation et le navigateur de l’appareil, ainsi que les informations sur votre connexion réseau.
- Des informations sur l’activité et l’utilisation d’Internet, telles que les clics que vous effectuez sur notre site Web, les fonctionnalités que vous utilisez sur nos applications et d’autres informations que nous recueillons automatiquement sur nos interactions numériques à l’aide de Cookies et de technologies similaires, qui attribuent souvent un identifiant unique à votre appareil. Ces informations peuvent inclure :
- la date et l’heure de votre visite sur nos sites Web et la durée de votre visite,
- la date et l’heure de votre utilisation de notre application et la durée de cette utilisation,
- votre trafic et votre schéma d’utilisation, vos parcours de navigation et vos recherches sur notre site Web,
- les informations que vous fournissez à l’assistant IA sur notre site Web, comme les questions que vous posez,
- le site Web à partir duquel vous avez accédé à notre site Web, et
- d’autres informations similaires sur votre utilisation de nos sites Web, applications ou autres services.
Pour en savoir plus sur les informations que nous recueillons automatiquement, veuillez consulter la section Cookies et technologies similaires ci-dessous.
Nous traitons les informations personnelles de manière anonyme. Dans cet état, il est impossible d’utiliser les données pour déduire des informations sur une personne particulière ni pour associer des données à personne particulière. Dans ce cas, et sauf si la loi en vigueur l’autorise, nous conserverons ces informations dans un état anonymisé et ne tenterons pas de réidentifier la personne.
Certaines des informations que nous recueillons peuvent être considérées comme des « informations sensibles » en vertu de diverses lois sur la confidentialité. Par exemple, nous pouvons choisir de fournir des informations sur votre race ou votre origine ethnique lorsque vous répondez à une enquête ou postulez à un emploi. En fonction de nos interactions, nous pouvons également traiter les identifiants de compte et les informations bancaires. Nous utilisons ces informations à des fins légitimes telles que décrites dans le présent document. Nous ne recueillons pas d’informations sur les personnes de moins de 16 ans.
Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour vendre et commercialiser nos produits et services, fournir une assistance client et gérer notre activité. Vous trouverez ci-après des informations sur des utilisations plus spécifiques des informations personnelles :
| Utilisation | Types d’informations personnelles utilisés |
|---|---|
| Vente de nos produits et services. Nous traitons les informations personnelles pour honorer les commandes, effectuer les paiements, assurer la coordination avec nos revendeurs ou livrer les commandes. | Identifiants Informations d’identification numériques Informations commerciales Informations sur le compte financier Communications |
| Commercialisation de nos produits et services. Nous utilisons les informations personnelles pour envoyer des communications promotionnelles, proposer des publicités ciblées, organiser des événements et des formations, et envoyer des enquêtes. | Identifiants Informations démographiques Informations professionnelles et inhérentes à l’emploi Informations pédagogiques Informations commerciales Contenu Vos préférences, intérêts et affiliations Communications Informations audio, visuelles ou similaires Informations sur l’appareil Informations sur l’activité et l’utilisation d’Internet |
| Fourniture d’une assistance et respect de nos garanties. Lorsque vous demandez une assistance, nous traitons les informations personnelles pour communiquer avec vous, identifier des solutions et résoudre les problèmes. Par exemple, nous pouvons vous demander de fournir des photos ou d’utiliser une vidéo pour nous permettre de déterminer les pièces de rechange nécessaires ou de fournir d’autres suggestions. Nous pouvons vous contacter pour vous communiquer des informations importantes sur les mises à jour logicielles ou l’actualisation de la documentation technique. | Identifiants Informations commerciales Vos préférences, intérêts et affiliations Communications Informations audio, visuelles ou similaires Informations sur l’appareil Informations sur l’activité et l’utilisation d’Internet |
| Fourniture, protection et amélioration de nos sites Web et applications. Nous utilisons les informations que nous recueillons automatiquement à l’aide de Cookies et technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement de nos sites Web, applications et autres services. Ces informations nous aident à identifier les bogues et les problèmes de performances, à comprendre comment les clients utilisent principalement nos services et à personnaliser vos expériences. Par exemple, nous pouvons personnaliser votre expérience sur notre site Web pour afficher du contenu ou des promotions que vous pourriez trouver plus agréables et pratiques. | Identifiants Informations d’identification numériques Informations commerciales Contenu Vos préférences, intérêts et affiliations Communications Informations sur l’appareil Informations sur l’activité et l’utilisation d’Internet |
| Génération d’informations sur notre secteur, amélioration de nos offres et développement de nouveaux produits. Nous analysons les informations que nous recueillons pour mieux servir nos clients et améliorer nos opérations. Nous utilisons souvent des informations agrégées et anonymisées à cette fin. Par exemple, nous pouvons agréger les informations d’utilisation des logiciels pour déterminer les nouvelles fonctionnalités à privilégier ou utiliser des données d’assistance anonymisées pour identifier des moyens de répondre de manière proactive aux besoins des clients. | Identifiants Informations démographiques Informations professionnelles et inhérentes à l’emploi Informations pédagogiques Informations commerciales Contenu Vos préférences, intérêts et affiliations Communications Informations audio, visuelles ou similaires Informations sur l’appareil Informations sur l’activité et l’utilisation d’Internet |
| Examen de votre candidature à un emploi. Si vous nous envoyez votre CV ou postulez à un emploi en ligne, nous pouvons envisager de vous recruter pour rejoindre notre équipe. De temps à autre, nous pouvons obtenir des recommandations ou utiliser des informations provenant de plateformes de réseaux sociaux pour identifier des candidats. | Identifiants Informations professionnelles et inhérentes à l’emploi Informations pédagogiques Informations commerciales Vos préférences, intérêts et affiliations Communications |
| Protection des droits et des biens, et application de nos politiques et contrats. Nous utilisons les informations personnelles pour protéger nos droits et nos biens, ainsi que ceux d’autres personnes, telles que nos employés, nos clients et nos revendeurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des informations personnelles pour identifier des produits contrefaits ou volés et intervenir en conséquence. Nous utilisons également les informations personnelles si nécessaire pour faire respecter nos politiques et contrats, et nous défendre en cas de réclamations. | Toutes les catégories d’informations personnelles, si nécessaire |
| Détection et prévention de la fraude, des incidents de sécurité ou de sécurité, ou des violations de nos Conditions d’utilisation ou de nos politiques. Nous utilisons les informations sur les appareils, l’activité Internet et les informations d’utilisation pour détecter les activités malveillantes sur notre site Web, enquêter sur les incidents, et appliquer nos Conditions d’utilisation et nos politiques applicables. | Toutes les catégories d’informations personnelles, si nécessaire |
| Respect de la loi et des réglementations, ou d’autres exigences légales, éthiques ou professionnelles. Par exemple, nous utilisons les informations personnelles si nécessaire pour nous conformer aux ordonnances judiciaires et aux procédures juridiques, et pour respecter nos obligations de conservation des documents. | Toutes les catégories d’informations personnelles, si nécessaire |
Dans le cadre de ces objectifs, nous combinons les informations que nous recueillons à partir de différents contextes et/ou sources pour vous offrir une expérience plus transparente et personnalisée, pour prendre des décisions commerciales éclairées et pour satisfaire à d’autres fins commerciales légitimes.
Comme décrit ci-dessus, en fonction de nos interactions, certaines des informations que nous recueillons peuvent être considérées comme « sensibles » en vertu de certaines lois applicables en matière de confidentialité. Nous collectons uniquement les informations sensibles nécessaires à la conduite des affaires ou à d’autres fins légitimes. Par exemple, nous pouvons collecter des catégories sensibles d’informations démographiques à utiliser de manière globale pour comprendre les tendances de la profession dentaire, ou nous pouvons recueillir des informations de compte financier si nécessaire pour effectuer les transactions que vous demandez.
Vos droits en matière de confidentialité et comment contrôler vos informations personnelles
Les lois sur la confidentialité offrent aux individus des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles.
Selon la juridiction dans laquelle vous résidez, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits et choix suivants concernant vos informations.
- Droit à l’information : Vous pouvez demander des informations supplémentaires sur la façon dont nous traitons vos informations personnelles, y compris les finalités pour lesquelles nous les traitons, les catégories d’informations personnelles que nous traitons, le lieu où nous les avons initialement, le moment où nous les divulguons et à qui. Vous avez également le droit de savoir si nous vendons ou partageons vos informations personnelles. En vertu de certaines lois sur la confidentialité, l’utilisation d’outils publicitaires et de services d’analyse tiers peut être considérée comme une « vente » ou un « partage » de vos informations personnelles. Pour plus d’informations sur notre utilisation des prestataires marketing et de publicité numérique, ainsi que sur vos droits à refuser de telles utilisations de vos informations personnelles, reportez-vous aux détails ci-après.
- Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder à une copie de vos informations personnelles vous concernant que nous détenons.
- Droit de suppression ou de rectification : Si vous estimez que les informations personnelles vous concernant que nous détenons sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que ces informations soient corrigées ou complétées.
- Droit de contrôler certaines utilisations : Vous pouvez vous opposer, vous désinscrire, retirer votre consentement ou limiter de toute autre manière le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, y compris à des fins de marketing direct et de publicité.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles sous forme électronique et de transmettre ces données personnelles pour les utiliser dans un autre service.
- Droit de refuser les prises de décision automatisées : Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative. Nous ne nous engageons pas dans une telle prise de décision ni un tel profilage automatisé.
- Droit d’appel ou de réclamation : Si nous refusons vos demandes de droits en matière de confidentialité pour quelque raison que ce soit, vous pouvez contester notre décision. Vous êtes également en droit d’adresser une réclamation à une autorité compétente ou un régulateur en matière de protection des données, concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles.
Vous pouvez exercer vos droits et faire des choix concernant la collecte et le traitement de vos informations par le biais de divers outils et méthodes. Une personne légalement autorisée à agir en votre nom peut également faire une demande d’exercice de vos droits en matière de confidentialité. Par exemple, vous (et dans certains cas votre représentant autorisé) pouvez :
- Nous contacter. Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com en indiquant « demande d’informations personnelles » dans la ligne d’objet, par téléphone en nous appelant gratuitement au 1-800-547-1883, ou par courrier postal à l’adresse indiquée à la fin du présent Avis.
- Mettre à jour vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez partager vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » au bas de nos pages Web.
- Vous désabonner des e-mails promotionnels.Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, y compris nos lettres d’information électroniques, vous pouvez suivre la procédure de désabonnement proposée au bas de l’e-mail promotionnel que vous avez reçu ou nous envoyer votre demande par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com. Gardez à l’esprit que même si vous vous désabonnez, vous pourriez tout de même recevoir des e-mails transactionnels de notre part (par exemple, des e-mails concernant la finalisation de votre inscription, la correction de vos informations personnelles, des demandes de réinitialisation du mot de passe, ainsi que d’autres communications semblables qui sont essentielles à vos transactions sur le site Web ou à l’utilisation de nos produits) qui nous sont nécessaires pour vous permettre d’accéder au site Web ou pour répondre à vos demandes relatives aux produits.
- Refuser les messages promotionnels.Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir de messages textuels en répondant STOP à l’un de nos messages ou en nous contactant.
- Utiliser les systèmes d’exploitation ou les commandes du navigateur. La plupart des systèmes d’exploitation et des navigateurs fournissent des paramètres ou des contrôles de confidentialité. Par exemple, de nombreux navigateurs fournissent des paramètres pour contrôler vos interactions avec les Cookies et technologies similaires, ce qui aura un impact sur les informations traitées par les cookies sur notre site Web. Consultez la documentation de votre système d’exploitation ou de votre navigateur pour savoir comment accéder à ces paramètres. Vos paramètres peuvent avoir un impact sur votre expérience avec nos services numériques.
- Contrôle mondial de la confidentialité et autres outils.
- Nous respectons le signal de contrôle mondial de la confidentialité lorsque vous visitez nos sites Web. Pour en savoir plus sur le contrôle mondial de la confidentialité, rendez-vous sur le site Web suivant :https://globalprivacycontrol.org/.
- Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ce type d’annonces provenant des annonceurs tiers et des réseaux publicitaires, dont certains peuvent collecter des informations sur nos sites Web, qui sont membres de la National Advertising Initiative (NAI) adhèrent au programme d’autoréglementation pour la publicité comportementale en ligne de la Digital Advertising Alliance (DAA). Il suffit pour cela d’accéder aux pages de désinscription sur les sites Web de la NAI et la DAA. Si vous vous désinscrivez, vous pourrez toujours voir des publicités générales sur nos produits, y compris des publicités fournies par nous ou par d’autres sur des sites Web tiers ; elles ne seront simplement pas ciblées sur la base d’informations recueillies à l’aide de Cookies et de technologies similaires sur notre site ou d’autres sites, comme décrit ci-dessous. Notez également que votre désinscription sera gérée par le biais de cookies. Par conséquent, si vous supprimez lesdits cookies ou si vous utilisez un autre navigateur ou un autre ordinateur, vous devrez de nouveau procéder à cette désinscription.
Lorsque vous effectuez une demande de droits en matière de confidentialité, nous pouvons vous demander de :
- Fournir des informations supplémentaires afin que nous puissions vérifier votre identité ou l’autorité juridique pour agir au nom du demandeur. Dans la mesure du possible, nous essaierons de vérifier votre identité en utilisant uniquement l’adresse que nous avons précédemment recueillie auprès de vous, telle qu’une adresse e-mail. NE NOUS ENVOYEZ PAS D’INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES, telles qu’un numéro de sécurité sociale ou une photo d’identité, dans le cadre de votre demande initiale d’exercice de droits.
- Décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ni vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité de manière raisonnable ou votre autorité à effectuer cette demande et/ou confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Nous nous engageons à répondre aux demandes d’accès dans les délais légaux en vigueur. Si nous ne sommes pas en mesure de vous répondre à temps, nous vous en informerons en indiquant la raison de ce retard.
Dans certains cas, nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande, notamment lorsque cela contrevient à nos obligations réglementaires ou légales, lorsque nous ne parvenons pas à vérifier votre identité ou lorsque votre demande nécessite des frais ou des efforts démesurés. Quoi qu’il en soit, toute demande fera l’objet d’une réponse dans un délai raisonnable, conformément à la loi, accompagnée d’une explication. Nous vous enverrons une réponse écrite par courrier postal ou par e-mail, à votre convenance.
Nous ne facturons pas de frais de traitement ou de réponse à votre demande, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande est payante, nous vous indiquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant d’y répondre.
Conservation et stockage
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité et au respect de nos obligations légales. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles, de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens et de vos demandes de suppression de ces informations.
Nous stockons des informations personnelles aux États-Unis et dans d’autres juridictions où nous exerçons nos activités. Nous prenons des mesures pour traiter les informations personnelles conformément au présent Avis et à la législation en vigueur, y compris celles liées aux transferts de données transfrontaliers.
Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Malheureusement, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la confidentialité, l’intégrité ni la sécurité des informations personnelles que nous traitons.
Liens vers des sites Web, produits et services tiers
Le présent Avis s’applique uniquement aux informations personnelles collectées et traitées par A-dec. Nos sites Web, applications ou communications peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web et services qui ne sont pas détenus ni contrôlés par nous. Nous ne sommes pas responsables et n’avons pas examiné les pratiques de confidentialité de ces sites ou services, ni les propriétaires ou opérateurs de ces sites ou services. Nous ne saurions être tenus responsables de quelque manière que ce soit de votre utilisation de tout autre site ou service.
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Enfants
Notre site Web n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 16 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant et que vous vous rendez compte qu’il nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous et nous supprimerons ces informations.
Mises à jour du présent Avis de confidentialité
Nous pouvons réviser le présent Avis à tout moment afin d’améliorer la transparence. Nous pouvons également mettre à jour l’Avis, si nécessaire ou utile, en réponse à (1) des modifications des lois, réglementations ou normes applicables (2) des modifications apportées à notre traitement des informations personnelles ou (3) des modifications apportées à nos activités commerciales. Par exemple, nous pouvons modifier l’Avis si une nouvelle loi applicable exige des avis supplémentaires ou si nous avons l’intention de recueillir de nouvelles catégories d’informations personnelles. Nous publierons ici tout Avis révisé et indiquerons une date de « dernière mise à jour » en haut du présent Avis. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir des informations supplémentaires (par exemple en ajoutant une déclaration sur la page d’accueil de notre site Web). Nous vous encourageons à consulter régulièrement le présent Avis pour vous tenir informé de la façon dont nous traitons les informations personnelles, de vos droits et de vos choix.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives aux contenus de cet Avis de confidentialité, veuillez contacter notre service client par téléphone au 1-800-547-1883 ou par e-mail à l’adresse privacy@a-dec.com. Nous répondrons à vos questions ou préoccupations dans un délai maximum de 30 jours ou dans les délais prévus par la loi. Vous pouvez également signaler un problème ou déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données ou d’un autre agent compétent.
Lorsqu’A-dec agit en tant que responsable du traitement des données, sauf indication contraire, A-dec, Inc. est le responsable du traitement des données personnelles que nous recueillons. Pour les personnes situées dans l’espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, A-dec Dental UK, Ltd. agit en qualité de contrôleur des données. Nos adresses sont les suivantes :
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