A‑dec, Inc.の明示的な限定保証

発効日：2025年3月4日

対象範囲

新しいA-dec製品

A-dec, Inc.は、以下の製品について、A-decまたはA-decの正規販売店から購入された場合、通常の使用において材質および製造上の欠陥がないことを保証いたします。保証期間はA-decの請求書の日付から起算されます。保証の適用がいつ開始されるかについてご質問がある場合は、A-decカスタマーサービスまでお問い合わせください。

上記に明記されていない限り、A-decが製造していない製品（付属品、コンポーネント、交換用コンポーネントを含む）は、各メーカーの保証対象となり（該当する場合）、本限定保証の対象とはなりません。例として、滅菌装置、保全設備、カメラ、光重合器、超音波器具、コントロールモジュール、電動モーター、アタッチメント、ハンドピース、デジタルインプレッション装置、タービンなどがありますが、これに限定されません。各メーカーの保証について具体的な情報をご希望の場合は、A-decカスタマーサービスにお問い合わせいただくか、各メーカーに直接ご連絡ください。

認定中古（“CPO”）製品

A-dec, Inc.は、以下の製品について、A-decまたはA-decの正規販売店から購入された場合、通常の使用において材質および製造上の欠陥がないことを保証いたします。保証期間はA-decの請求書の日付から起算されます。

A-decが製造していないCPO製品（付属品、コンポーネント、交換用コンポーネントを含む）は、各メーカーの保証対象となり（該当する場合）、本限定保証の対象とはなりません。例として、保全設備、カメラ、光重合器、超音波器具、コントロールモジュール、電動モーター、アタッチメント、ハンドピース、タービンなどがありますが、これに限定されません。各メーカーの保証について具体的な情報をご希望の場合は、各メーカーに直接ご連絡ください。

A-decが行った臨床修理

A-dec, Inc.は、A-decが直接行った臨床修理について、関連するコンポーネントを含め、6か月間にわたり、材質および製造上の欠陥がないことを保証いたします。保証期間はA-decの請求書の日付から起算されます。A-decが行っていない臨床修理は、各メーカーの保証対象となり（該当する場合）、本限定保証の対象とはなりません。

例外

以下のものは、A-decの限定保証の対象外です。

1. 第三者製品のコンポーネントを含め、承認されていない第三者製品（つまり、A-decが認定または製造したもの以外の製品）と直接的または間接的に併用されたA-dec製品。
2. A-dec以外の人物または団体による表明および保証。
3. 通常の摩耗・破損、または長期間経過後の材料の自然な劣化に起因する損害。
4. 不適切な設置・手入れ・保守、事故、誤用、乱用、不注意、過失、改変、修理または交換の速やかな要請・実施を怠ったこと、改造、運送時の問題、自然災害、その他A-decの制御範囲を超える原因や不可抗力などに起因する損害（A-decの取扱説明書および該当する製品の操作および保守手順（設置手順を含む）に従わなかった場合、保証は無効になります）。
5. 定期保守に起因する、または化学薬品の使用や洗浄・消毒・滅菌のプロセスに関連する損害。
6. 自然光または人工光に起因する色の変化。
7. 通常のサービス項目（ライトシールド、電球、フィルター、Oリング、チューブ、ウォーターボトル、ダイアフラム、ウォーターカートリッジを含むがこれに限定されない）。
8. 改造または変更された製品。
9. 特定のタイプの張地およびカウンタートップの仕上げ材（一部の特別注文など）。

消耗品は本限定保証の対象外です。該当する品目の保証または返品については、A-decカスタマーサービスにお問い合わせください。消耗品の返品は、元のパッケージのまま未開封の状態である場合に限り、承ります。

保証関連のサポートおよびお問い合わせ先情報

製品またはコンポーネントが本限定保証の対象であり、かつ本限定保証の対象となる欠陥があるとA-decが判断した場合、その製品またはコンポーネントの修理、または元の性能と同等の性能を持つ製品またはコンポーネントとの交換（該当する場合）を実施いたします。製品が本限定保証の対象である場合、交換用コンポーネントの代金は請求いたしませんが、修理を行うA-dec販売店からは、出張料（該当する場合）および該当する修理サービス料を請求いたします。状況により、お客様は速やかに製品またはコンポーネントをA-decに送付し、これに伴う送料/輸送費用を支払う責任を負います。輸送中に荷物が紛失したり損傷を受けた場合、A-decは責任を負わず、お客様ご自身で保険に加入する責任を負います。なお、サービス時にご利用いただけるスタイルやカラーオプションは、場合により異なりますので、あらかじめご了承ください。製品またはカラーがすでに製造中止となっている場合は、元の製品のスタイルやカラーに最も近いものを使用して交換を行います。

臨床修理が本限定保証の対象であり、かつ本限定保証の対象となる欠陥があるとA-decが判断した場合、修理を再実施いたします。

A-dec販売店から製品を購入された場合、保証サポートについては、保証期間内にA-dec正規販売店までお問い合わせください。点検のために製品を販売店に配送するための手配について、または現場で実施する点検の手配については、販売店がお客様とご相談いたします。

本限定保証において解決されないご不明点がある場合、またはA-decから直接ご購入いただいた製品について保証に関するサポートが必要な場合は、下記のA-decカスタマーサービスまでお問い合わせください。

• 1.800.547.1883またはcustomer.service@a-dec.com（米国/カナダ国内）
• +1.503.538.7478またはa-decglobal@a-dec.com（米国/カナダ国外）

カスタマーサービスの営業時間は、月曜日から金曜日の午前5時から午後5時（太平洋標準時）です。

保証の制限、排他的救済、損害賠償の免責

本限定保証に基づくA-decの唯一の義務でありお客様にとっての排他的救済となるのは、欠陥のある製品またはコンポーネントの修理または交換（元の製品と同等の性能）（該当する場合）、あるいは欠陥のある臨床修理の場合は修理の再実施です。A-decの限定保証は、明示または黙示の別を問わず、他のすべての保証および義務に代わるものです。A-decは、すべての黙示的な保証（商品適格性または耐久性、特定用途への適合性に関する黙示的な保証を含むがこれに限定されない）を明示的に否認します。

A-DECは、保証の違反、契約不履行、不法行為（過失を含む）、無過失責任、その他の原因によるものかどうかを問わず、直接的、特殊、間接的、偶発的、懲罰的、特別、懲戒的、結果的な損害または遅延（利益または収益の喪失、使用不能、ダウンタイム、物的損害、人身傷害による損害を含むがこれに限定されない）に対して責任を負わず、これらを明確に否認します。

法的責任の制限

A-DECおよびそのサプライヤー、提携会社、販売店、再販業者、代理人、ならびにそれぞれの従業員および取締役、請負会社がお客様に対して負う法的責任は、お客様が当該製品に対して支払った購入価格を上限とします（ただし、上記の損害賠償の免責がこれによって制限されることはありません）。一部の法域では、偶発的または結果的な損害の制限または例外が認められていないため、上記の制限または例外の全体または一部がお客様に適用されない場合があります。

準拠法および裁判地、可分性

適用される法律で許可される最大範囲において、本限定保証、およびA-dec製品に起因または関連して生じたあらゆる紛争（以下「紛争」）は、米国オレゴン州の法律に準拠するものとします（法の抵触に関する原則、および国際物品売買契約に関する国連条約を除く）。これらの紛争に対しては、米国オレゴン州マルトノマ郡にある裁判所が専属管轄権を有します。紛争は、いかなる形態の集団訴訟にも訴えることなく、必ず個別に解決される必要があります。本限定保証のいずれかの条項が違法または無効であるか法的強制力を持たない場合、その条項の意味は、現実的に可能な限りにおいて、同条項に法的強制力を持たせうるように解釈されます。同条項を維持する解釈が現実的に可能でない場合、同条項はこの限定保証の残りの部分から分離され、残りの部分は引き続き完全な効力を持ちます。本限定保証の英語版と他の言語版との間に不整合がある場合は、英語版が優先されます。

本限定保証はお客様に一定の法的権利を付与するものであり、お客様はさらに、法域によって異なるその他の権利を有している場合があります。

保証の変更または撤回

A-decは、自らの裁量に基づき本限定保証を予告なく随時変更または撤回する権利を有します。 変更または撤回は、その実施日よりも前に設置および費用全額の支払いが完了している製品には影響を及ぼしません。A-decの販売店、再販業者、サービスプロバイダー、代理人、従業員は、この保証を変更または拡張したり、何らかの条件を追加することを許可されていません。

英国のお客様向け

英国およびアイルランド共和国では、本限定保証はA-dec Dental UK, Ltd.（Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire.CV11 6RZ、電話：0800.ADEC.UK（2332.85）、FAX：024 7634 5106、Eメール：info@a-dec.co.uk）によって提供され、英国およびアイルランド共和国内のお客様に販売された製品に適用されます。

オーストラリアのお客様向け

保証提供者と保証期間

オーストラリアでは、本限定保証はA-dec Trading Company, Inc.（商号：A-dec Australia（A-dec）（ARBN 002 806 117））（Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020、電話：02 8332 4000、Eメール：au.a-dec@a-dec.com）によって提供され、オーストラリア国内のお客様に販売された製品に適用されます。

消費者の権利に関する重要なお知らせ

この保証が関連している商品の購入および使用に伴ってお客様が他の権利や救済措置を有している場合、この保証に基づいてお客様に付与されるメリットは、それらに加えて提供されるものです。当社の商品に付帯する保証は、オーストラリア消費者法に基づいて例外とされることはありません。お客様は、重大な不具合に対する交換または払い戻し、ならびにその他のあらゆる合理的に予見可能な損失または損害に対する補償を受ける権利を有します。また、商品の品質が許容可能なレベルに達しておらず、かつその問題が重大な不具合に該当しない場合も、お客様は商品の修理または交換を受ける権利を有します。当社の商品は、個人または家庭、自宅での使用や消費を目的として一般的に取得される性質のものではないため、当社はオーストラリア消費者法に基づき公正かつ合理的な範囲内で、特定の保証を履行しなかった場合の法的責任の範囲を以下のいずれかまたは複数の事項に制限することを認められています。（i）商品の交換もしくは同等の商品の提供、（ii）商品の修理、（iii）商品の交換もしくは同等の商品の取得にかかる費用の支払い、または（iv）商品の修理にかかる費用の支払い。A-dec Australiaは欠陥に対し、この明示的な限定保証に基づいて付与される権利や救済措置、およびオーストラリア消費者法に規定される権利や救済措置の範囲を超える保証を提供しません。