Garantía expresa limitada de A‑dec, Inc.

Fecha de entrada en vigor: 4 de marzo de 2025

Alcance

Nuevos productos A-dec

A-dec, Inc. garantiza lo siguiente contra defectos de material o mano de obra bajo uso normal previsto cuando se compra a A-dec o a un distribuidor de A-dec autorizado. El período de garantía se mide a partir de la fecha de la factura de A-dec. Si tiene preguntas sobre cuándo comienza su cobertura de garantía, comuníquese con el servicio al cliente de A-dec.

A menos que se indique anteriormente, los productos (incluidos accesorios, componentes y componentes de repuesto) no fabricados por A-dec están cubiertos por la garantía del fabricante original, si las hubiera, y no están cubiertos por esta garantía limitada. Los ejemplos incluyen, entre otros, esterilizadores, equipos de mantenimiento, cámaras, luces de curado, ultrasonidos, módulos de control, motores eléctricos, accesorios, piezas de mano, dispositivos de impresión digital y turbinas. Póngase en contacto con el servicio al cliente de A-dec para obtener información específica sobre la garantía del fabricante original o puede ponerse en contacto directamente con el fabricante original.

Productos usados certificados(“CPO”)

A-dec, Inc. garantiza lo siguiente contra defectos de material o mano de obra bajo uso normal previsto cuando se compra a A-dec o a un distribuidor de A-dec autorizado. El período de garantía se mide a partir de la fecha de la factura de A-dec.

Los productos CPO (incluidos accesorios, componentes y componentes de repuesto) no fabricados por A-dec están cubiertos por la garantía del fabricante original, si las hubiera, y no están cubiertos por esta garantía limitada. Los ejemplos incluyen, entre otros, equipos de mantenimiento, cámaras, luces de curado, ultrasonidos, módulos de control, motores eléctricos, accesorios, piezas de mano y turbinas. Póngase en contacto directamente con el fabricante original para obtener información específica de la garantía.

Reparaciones clínicas realizadas por A-dec

Las reparaciones clínicas realizadas directamente por A-dec, Inc., incluidos los componentes asociados, están garantizadas por A-dec contra defectos de material o mano de obra por un período de 6 meses. El período de garantía se mide a partir de la fecha de la factura de A-dec. Las reparaciones clínicas no realizadas por A-dec están cubiertas por la garantía del fabricante original, si las hubiera, y no están cubiertas por esta garantía limitada.

Exclusiones

La garantía limitada de A-dec no cubre:

1. Productos A-dec que se hayan utilizado en combinación directa o indirecta con productos de terceros no aprobados, incluidos componentes de terceros (es decir, productos no autorizados ni fabricados por A-dec).
2. Representaciones y garantías hechas por cualquier persona o entidad que no sea A-dec.
3. Daños causados por el desgaste normal o la avería natural de los materiales a lo largo del tiempo.
4. Daños causados por instalación, cuidado o mantenimiento inadecuados, accidente, mal uso, maltrato, descuido, negligencia, manipulación indebida, falta de búsqueda y obtención de reparación o reemplazo de manera oportuna, alteraciones, daños por transporte, desastres naturales o cualquier otra causa o fuerza mayor fuera del control de A-dec (el no seguir las instrucciones de uso de A-dec y las instrucciones de operación y mantenimiento aplicables del producto, incluidas las instrucciones de instalación, anulará la garantía).
5. Daños causados por mantenimiento rutinario o en relación con el uso de productos químicos y procesos de limpieza, desinfección o esterilización.
6. Cambios de color causados por luz natural o artificial.
7. Artículos de servicio normales, incluidos, entre otros: protecciones de lámparas, bombillas, filtros, juntas tóricas, tubos, contenedores de agua, diafragmas y cartuchos de agua.
8. Productos que hayan sido alterados o modificados.
9. Ciertos tipos de tapizados y acabados de encimeras (p. ej., ciertos pedidos especiales).

Los productos consumibles no están cubiertos por esta garantía limitada. Póngase en contacto con el servicio al cliente de A-dec si tiene preguntas sobre la garantía o devoluciones de estos artículos. Cualquier producto consumible devuelto debe estar en su embalaje original sin abrir.

Asistencia con la garantía e información de contacto

Si A-dec determina que un producto o componente está cubierto por esta garantía limitada y tiene un defecto que está cubierto por esta garantía limitada, el artículo será reparado o reemplazado con un producto o componente de reemplazo, según corresponda, que sea comparable al original en rendimiento. Si el producto está cubierto por esta garantía limitada, no se le cobrará por los componentes de reemplazo, pero el distribuidor de A-dec que realice las reparaciones le cobrará una tarifa de intervención (si corresponde) y las tarifas de servicio de reparación aplicables. En ciertas circunstancias, usted será responsable de enviar rápidamente el producto o componente a A-dec y de los costos de transporte o envío asociados; A-dec no se responsabiliza por paquetes perdidos o dañados en tránsito, y usted es responsable de comprar un seguro. Tenga en cuenta que las opciones de estilo y color disponibles en el momento del servicio pueden variar. Si un producto o color está descontinuado, se proporcionará un reemplazo en el estilo o color del producto que sea más similar al original.

Si A-dec determina que una reparación clínica está cubierta por esta garantía limitada y tiene un defecto que está cubierto por esta garantía limitada, la reparación se volverá a realizar.

Si compró su producto a un distribuidor A-dec, para obtener asistencia en la garantía, póngase en contacto con su distribuidor A-dec autorizado durante el período de garantía. El distribuidor se pondrá de acuerdo con usted para que le envíe el producto para su inspección o para que realice la inspección en el sitio.

Si tiene alguna pregunta que no se aborda en esta garantía limitada o si compró su producto directamente a A-dec y necesita asistencia con la garantía, comuníquese con el servicio al cliente de A-dec al:

• 1.800.547.1883 o escriba a customer.service@a-dec.com (dentro de los EE. UU. y Canadá)
• +1.503.538.7478 o escriba a a-decglobal@a-dec.com (fuera de los EE. UU. y Canadá)

El servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 5 a.m. a 5 p.m., hora estándar del Pacífico (PST).

Limitaciones de garantía; compensación exclusiva; descargo de responsabilidad por daños

La única obligación de A-dec y su única compensación bajo esta garantía limitada es la reparación o el reemplazo (comparable al original en rendimiento) de productos o componentes defectuosos, según corresponda, o en el caso de reparaciones clínicas defectuosas, una nueva reparación. La garantía limitada de A-dec reemplaza todas las demás garantías y obligaciones, expresas o implícitas. A-dec renuncia expresamente a todas las garantías implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, durabilidad o idoneidad para un propósito o uso particular.

A-DEC NO SE HACE RESPONSABLE Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODO TIPO DE DAÑOS O DEMORAS DIRECTOS, ESPECIALES, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS, EJEMPLARES O CONSECUENTES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS O INGRESOS, PÉRDIDA DE USO, TIEMPO DE INACTIVIDAD, DAÑOS A LA PROPIEDAD O LESIONES PERSONALES, CUALQUIERA SEA LA CAUSA, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO.

Limitación de responsabilidad

SIN LIMITAR LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE DAÑOS Y PERJUICIOS ANTERIOR, LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA DE A-DEC Y SUS PROVEEDORES, AFILIADOS, DISTRIBUIDORES, REVENDEDORES Y AGENTES, Y CADA UNO DE SUS EMPLEADOS, DIRECTORES Y CONTRATISTAS PARA CON USTED ESTÁ LIMITADA AL PRECIO DE COMPRA QUE PAGÓ POR EL PRODUCTO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE DAÑOS FORTUITOS O CONSECUENTES, POR LO QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED EN SU TOTALIDAD O EN PARTE.

Ley aplicable y jurisdicción; divisibilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, esta garantía limitada y cualquier disputa que surja de o en conexión con los productos A-dec (“Disputas”) se regirán por las leyes del estado de Oregón, EE. UU., excluidos los conflictos de principios legales y excluida la Convención para la Venta Internacional de Mercancías. Los tribunales ubicados en el condado de Multnomah, Oregón, EE. UU. tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa. Las disputas deben resolverse individualmente, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva. Si alguna disposición de esta garantía limitada es ilegal, nula o inejecutable, el significado de dicha disposición se interpretará, en la medida de lo posible, para hacer que la disposición sea ejecutable, y si ninguna interpretación factible salvara dicha disposición, se separará del resto de esta Garantía Limitada, que permanecerá en pleno vigor y efecto. Si hay alguna inconsistencia entre la versión en inglés y otras versiones de esta garantía limitada, prevalecerá la versión en inglés.

Esta garantía limitada le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción.

Modificación o anulación de la garantía

A-dec se reserva el derecho, a su discreción, de modificar o retirar esta garantía limitada en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación o anulación no afectará a los productos ya instalados y totalmente pagados antes de la fecha de dicha modificación o anulación. Ningún distribuidor, revendedor, proveedor de servicios, agente o empleado de A-dec está autorizado a hacer ninguna modificación, extensión o adición a esta garantía.

Para clientes del Reino Unido

En el Reino Unido y la República de Irlanda, esta garantía limitada es proporcionada por A-dec Dental UK, Ltd. of Austin House, 11 Liberty Way, Nuneaton, Warwickshire. CV11 6RZ, teléfono 0800.ADEC.UK (2332.85), fax 024 7634 5106, correo electrónico info@a-dec.co.uk y aplica a los productos vendidos a clientes ubicados en el Reino Unido y la República de Irlanda.

Para los clientes de Australia

Proveedor de garantía y período de garantía

En Australia, esta garantía limitada es proporcionada por A-dec Trading Company, Inc. que opera como A-dec Australia (A-dec) (ARBN 002 806 117) de Unit 8, 5-9 Ricketty Street, Mascot NSW 2020, teléfono 02 8332 4000, correo electrónico au.a-dec@a-dec.com y se aplica a los productos vendidos a clientes ubicados en Australia.

NOTIFICACIÓN IMPORTANTE CON RESPECTO A SUS DERECHOS DEL CONSUMIDOR

Los beneficios que se le otorgan en virtud de esta garantía son adicionales a otros derechos y compensaciones que pueda tener en relación con su compra y uso de los bienes a los que se refiere esta garantía. Nuestros productos vienen con garantías que no pueden ser excluidas bajo la Ley de Consumidores de Australia. Usted tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla grave y una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que los bienes sean reparados o reemplazados si los bienes no son de calidad aceptable y la falla no equivale a una falla grave. Dado que nuestros productos no son del tipo que normalmente se adquieren para uso o consumo personal, doméstico o familiar, se nos permite limitar nuestra responsabilidad bajo la Ley del Consumidor de Australia por incumplimiento de ciertas garantías, cuando sea justo y razonable hacerlo, a una o más de las siguientes: (i) la sustitución de los bienes o el suministro de bienes equivalentes, (ii) la reparación de los bienes, (iii) el pago del costo de sustitución de los bienes o de adquisición de bienes equivalentes, o (iv) el pago del costo de la reparación de los bienes. A-dec Australia no ofrece ninguna garantía contra defectos más allá de los derechos y compensaciones otorgados bajo esta garantía limitada expresa y los que están disponibles bajo la Ley del Consumidor de Australia.